Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Auria coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais em seus sites, páginas de captura, formulários, plataformas e demais canais digitais.

Este documento foi elaborado para reforçar nosso compromisso com transparência, segurança da informação e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta política se aplica a visitantes do site, leads, clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores e demais pessoas que interajam com a Auria por meios digitais ou comerciais.

• Pessoas que acessam nossas páginas e formulários.
• Pessoas que entram em contato por e-mail, WhatsApp, anúncios ou redes sociais.
• Clientes e potenciais clientes que solicitam demonstrações, propostas ou informações comerciais.

Os dados tratados variam conforme a interação realizada com a Auria e podem incluir informações fornecidas diretamente pelo titular e dados coletados de forma automática durante a navegação.

• Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone e empresa.
• Informações comerciais, como quantidade de condomínios administrados, interesse em produtos e histórico de relacionamento.
• Dados de navegação e atribuição, como IP, navegador, páginas acessadas, URL de origem, landing page, referrer, UTMs, gclid, fbclid, fbp e fbc.
• Registros técnicos e logs necessários para segurança, auditoria e prevenção a fraudes.

A Auria pode utilizar os dados pessoais para fins legítimos e compatíveis com a relação estabelecida com o titular.

• Responder contatos, dúvidas e solicitações enviadas pelos formulários do site.
• Agendar demonstrações, apresentar soluções, elaborar propostas e conduzir tratativas comerciais.
• Cadastrar, qualificar e acompanhar leads em ferramentas de CRM e operação comercial.
• Mensurar a origem de leads e o desempenho de campanhas de marketing.
• Melhorar produtos, páginas, campanhas, experiência de navegação e performance comercial.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercer direitos.
• Prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e acessos indevidos.

O tratamento de dados pode ocorrer com base em uma ou mais hipóteses legais previstas na LGPD, conforme o contexto da atividade realizada.

• Execução de contrato e de procedimentos preliminares relacionados a pedido do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Exercício regular de direitos.
• Legítimo interesse, inclusive para mensuração comercial, segurança e prevenção a fraudes.
• Consentimento, quando aplicável.

A Auria pode compartilhar dados pessoais com operadores e parceiros que apoiem a execução de suas atividades, sempre dentro de necessidade, finalidade legítima e medidas adequadas de segurança.

• Ferramentas de hospedagem, analytics, mídia, CRM, automação, atendimento e infraestrutura.
• Prestadores de serviços tecnológicos, comerciais, jurídicos, financeiros e operacionais.
• Autoridades e órgãos públicos, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

Utilizamos cookies e identificadores técnicos para operação do site, análise de desempenho, segurança e mensuração de campanhas.

Essas tecnologias podem registrar informações como sessão, navegação, origem da visita, interação com campanhas e identificadores de plataformas de mídia e analytics.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais ou resguardar direitos da Auria.

Após o encerramento da necessidade de uso, os dados podem ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver base legal que justifique a retenção.

A Auria adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, vazamento, alteração e uso indevido das informações.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informações sobre compartilhamento.
• Revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

Solicitações relacionadas a esta política e ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para contato@auriaapp.com.br.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

Última atualização: 10 de abril de 2026.